你有没有注意到忠诚度课程现在到处都是忠诚的计划？任何规模的零售商都希望您随身携带奖励卡或应用程序。

公司每年花费600亿美元的忠诚和营销自动化技术，但它们传统上很昂贵。因此，这是Starbucks和Macy等大小的公司，这些公司正在做出绝大多数支出。小街区商店无法竞争。

因此，旧金山的FiveStars建立了一个平台，该平台与中小商家的销售点集成，并允许他们提供可以与大家伙竞争的奖励计划。通过云平台服务管理的程序，不仅可以向普通客户提供优惠券并折扣，但允许商家跟踪和研究商店访问和购买模式随着时间的推移。

例如，系统可能会注意到，许多商店的客户正在访问两次，然后不会回来，Fivestars Ceo Victor Ho告诉Vidturebeat。知道这一点，商店可能会提供某种类型的有吸引力的奖励来引诱这些客户在第二次访问后留下。

何告诉我，商家每月支付200美元的固定费用，以提供自动驾驶仪平台的计划。

他强调，客商经常花费千万试图通过yelp和grubhub等服务来吸引新客户。但他们经常忽视投资于让现有客户回收并随着时间推出关系的盈利能力的投资。

Fivestars显然有一些真正的信徒。该公司宣布推出由Menlo Ventures领导的2600万美元，参与现有投资者LightSpeed Venture Partners，DCM和Rogers Communications。三年前推出Y-Combinator，Fivestars现在已经提高了4500万美元。

何表示，对平台的需求很快就会增长。三年前推出的FiveStars，并在所有50个州和加拿大建立了超过5,300名中小企业的客户群。AutoPilot平台现在每月自动派遣超过250万目标奖励和公告。

他说，新的融资金钱将被用来雇用人民并建立满足需求所需的技术。

“Fivestars”的使命是帮助当地企业将每一笔交易转化为关系，“何在今天的一份声明中说。“这一新一轮的资金让我们更接近让这一愿景成为现实。

在其生活中，Fivestars专注于为消费者提供一个忠诚的卡，该忠诚度卡将工作许多不同的商家。但该公司的重点转向了柜台的另一边，为商家提供了奖励的技术。FiveStars仍然提供了消费者奖励卡，但它还提供了一个奖励应用程序，让消费者在数千家商人赚取和跟踪奖励。