销售和营销之间的空间是一个大问题,但这是一个更大的机会
在许多公司中,销售和营销之间的关系是非常困难的。不幸的是,尽管每年成本数百万美元,但这种破损的关系被认为是内部商业动态的标准。
销售加速技术,专注于增加销售过程的速度,可以在对齐销售和营销方面发挥巨大作用,特别是在现场。
在北美拥有大约300万个现场销售代表(非零售),有一个巨大的技术创业机会,开始关注领域的销售加速。
科技产业已经注意到了问题的深度,但更加伟大的机会,在我们面前。这就是为什么我们看到大量的现金汇集到销售技术初创公司的兴奋,这些初创公司具有增加销售和营销对齐以加速销售(如ClearSlide,YesWare,InsidesAles.com和许多其他人)。
由移动革命和企业软件的消费化刺激,市场沿着新的方向前进,分析和改进的沟通地址这一大而昂贵的问题。
根据最近的一项调查按需求指标代表Showpad,营销与销售之间的斗争导致超过一半的公司定期因销售经验不良而失去业务。
为了加快销售并避免销售经验不良,企业需要专注于对齐销售和营销。但哪里开始?根据该报告,64%的销售团队表示,营销抵押品与其需求无关,而76%的营销人员认为他们创造的抵押品。
什么可能解释这种戏剧性意见差异?其中一个主要原因是销售交互的内容使用和消息传递是营销部门的黑匣子。营销人员被迫对轶事故事和不完整的数据作出决定。直到最近,营销无法完全控制销售所使用的内容,同时还要学习他们的信息如何与买家和合作伙伴共鸣。
关闭销售是一种微妙的技能,通常包括与公司的合适人士建立关系,并期望不同个性和角色的需求。
人际关系的缺乏时间(和耐心)在回应销售策略的缺乏时期(和耐心)。销售人员往往留下在非常小的窗口中保持复杂的对话,这些时间需要特定的内容。如果他们需要的内容不在时刻的通知可以获得,它会对他们的销售机会产生负面影响,并最终对其的销售机会产生负面影响。
解决方案需要汇集有关前景的定性和定量信息,并为销售经验提供合适的抵押品。这一切都始于数据的基础。直到一些分析差距解决,销售人员将在手指指向持续时在正确的时间内努力找到合适的内容。
Louis Jonckheere是北美副总裁,也是Showpad的联合创始人。