销售自动化是涡轮增压收入的缺失件吗?
本赞助的帖子是与Peter Stern,CRO,Autopilot相关联的。
与科技世界的任何销售代表交谈,你会听到差距。这是营销和CRM之间的差距。虽然可能不如大峡谷那么大,但这种差距足以容纳了无数销售代表的英里高挫折,他们喜欢花更多时间在任务管理中花费更多的时间销售和更少的时间。
当你看到焦点到现在的位置时,差距是可以理解的。营销自动化多年来一直磨练了市场,Eloqua,今天的平台,如自动驾驶仪,使得营销人员的工作更加高效和精简。但这些平台旨在构建和执行多频道广告系列。他们仍然是营销团队的草皮。
与此同时,Salesforce等CRM工具及其竞争对手帮助销售团队管理管道和预测。肯定,他们纳入自动化,但一般而言,这些自动化能力更多地支持组织管理,而不是与客户或前景接口的真正销售工作。他们根本没有做好自动化出境勘探。
减少销售的咕噜声
这是现实:对于前线上的许多销售代表,通过CRM进行日常业务,意味着无数次数需要手动实施的任务。在每次清理任务之后,销售代表需要创建和安排一个额外的后续任务。所有这些独特的活动最终彼此复合并咀嚼大量时间,从跟踪导致管理电子邮件,计划随访和报告。生产力不仅被殴打;士气也是如此。
现在,想象一下,咕噜声的工作取出了销售代表的工作。想象一下,他或她可以停止成为任务活动,花更多的时间创造机会,符合条件的引导和关闭业务。这是销售自动化进来的地方,第三次谈到CRM /营销自动化/销售自动化轮。
销售自动化中的参赛者,如平台Copilot,旨在通过销售团队创建的出境滴水活动自动参与潜在客户,然后根据行为自动跟进,并仅为销售人员收件箱提供从事展望。
重新定义生产力
销售自动化的希望很大。有些人建议改变销售专业人员如何定义生产的一天。例如,销售人员长期以来一直教授,良好的销售代表可以每天执行50到100个活动。自动化的倡导者看到一个可以变成每天500岁或甚至1000个活动的世界 - 但是在这些任务中的大多数是自动化的情况下,增加了与前景有意义的令人沮丧的温暖引导和释放时间。
还希望销售团队可以根据跟踪和结果应用学习。让我们说,当团队的其他成员平均为33%时,最佳销售代表销售代表率为48%。通过自动化,愿景是利用最引人注目的内容并自动化地狱。
最终驾驶员是增加收入和公司增长。这很难争辩,我认为销售自动化将成为到达那里的重要因素之一。
赞助的帖子是由一家公司生产的内容,可以支付邮政或与Venturebeat进行业务关系,他们总是明确标记。我们的编辑团队产生的新闻故事的内容永远不会受到广告商或赞助商的影响。有关更多信息,请联系[email protected]。