数字分布没有杀死Gamestop - 它只是使它更强大
Gamestop的商店是砖和砂浆。可下载的内容是1s和0s。尽管有这种似乎不可调和的差异,但物理游戏机正在销售数字货物的资金。
当您想到GameStop时,您可能会想到使用PlayStation 4和Xbox One的最新光盘以及ProtoDed Xbox 360和PlayStation 3游戏,但这只代表了零售商业务的一部分。GameStop还为索尼,微软和其他公司的数字下载商店提供可下载的游戏内容以及货币卡(这些为您的在线帐户添加资金),这是Gamestop业务的成长部分。2013年,该公司在数字销售中产生了72440万美元。这包括其康赫格的移动游戏网站,PC数字下载和店内数字销售。对于2014财年的第一季度,GameStop指出,其数字收入同比增长9.5%,致力于PS4和Xbox One的货币卡。GameStop是世界上最大的比赛零售商。
现在,GameStop从其PC下载商业和Kongregate都是有道理的,但它更难了解它在其零售地点的数字下载中如何制作。毕竟,不是数字所有关于删除零售商的东西?
显然不是。
Gamestop的物理商店如何从数字商品赚钱
以上:GameStop总裁托尼巴尔特尔。
图像“我们的大部分数字收入来自我们的砂砾商店,”Gamestop总裁Tony Bartel在采访中告诉GamesBeat。“控制台数字主要是Xbox Live,PlayStation网络和Nintendo Eshop卡等的东西。然后有可下载的内容,在控制台中快速生长。“
Bartel使用刺客的信条和观看狗出版商Ubisoft作为一个例子。在2015年的第四季度财政问题上,育碧在数字销售中产生了11400万美元。这一年度增长了149%,而这一成功的重要组成部分是由于季节通行证为DLC观看狗的销售。虽然您可能会将季节通过DLC销售与跳跃的Xbox Live或PlayStation网络联系起来,以便在带来游戏之后购买购买后,这不是大多数人用手表狗做的。
“在Q1中的Ubisoft的比赛中超过70%的赛季通过身体零售商销售,”巴尔特抓住了Ubisoft的统计数据。“我们相信我们几乎将市场视为数字下载。”
GameStop已经努力确保它为希望购买数字货物的客户提供令人满意的经验。对于索尼平台上的游戏,这个过程很简单。GameStop将为特定DLC销售人员代码。然后,玩家可以拍摄那个家并进入他们的系统,内容自动开始下载。在Xbox系统上,人们可以说他们想要某些DLC,GameStop会用钱销售他们的Xbox Live Task Card以获得这种扩张。
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当然,如果您获得15美元的Xbox Live Wake卡,可以购买15美元的地图包,以便拨打责任,可能因税而无法工作。GameStop已经出来了。在其所有零售地点,商店助理询问客户想要购买什么,然后它将计算完整成本,包括税。然后客户将获得一张精确的金额,而不是一分钱。
“我们的整体目标是为客户提供这一伟大的经验,”巴尔特说。“这是你将在游戏用作达到其他零售商的Gamestop的东西。”
利用零售业的优势销售DLC
Gamestop的大部分是为客户提供伟大的经验意味着知情员工帮助客户了解并找到可下载内容。
“另一件事是可发现的,”巴特尔说。“当您在午夜发布中排队时,或者当您进入并购买该产品时,或者在预订产品时,我们将通知您可用的可下载内容。我们会让你有机会购买它。你可以预订它。做你想做的。但我们将有助于发现,因为这就是Gamestop所做的。“
以上:Gamestop的联系人之一。
图像虽然超通知,专门知识 - 所有游戏玩家都可能不喜欢进入商店并处理试图销售额外产品的员工,这正是大量客户想要的。如果你没有跟上关于观看狗的每一个新闻故事,都可以快速找到一个可能知道他们在谈论的人的快速方法。你不能说关于沃尔玛,亚马逊或目标。
这与手表狗合作。在Gamestop,30%的人购买开放世界的黑客游戏也买了商店的赛季。总的来说,据Ubisoft称,观察犬的赛季通用术语有14%的赛季通行证,这表明了Gamestop销售数字额外的力量。
“我们是如此坚定的原因是因为我们认为这个可下载的内容是令人难以置信的内容,”巴特尔说。“这只是一个不是很多人都知道的。在PlayStation网络或Xbox Live上找到它不是最顾客友好的体验。“
帮助GameStop捕获大块数字销售的另一件事是它使客户能够灵活地支付。
“超过60%的数字内容付款[在GameStop]不是信用卡,”巴特尔说。“这是交易信用卡,现金,礼品卡和这样的东西。”
以上:GameStop只是通过新生系统销售数字内容越来越好。
图像在线购买东西通常需要信用卡或借记卡。有些人没有那些。其他人会担心Web安全性。2011年4月,由于黑客闯入服务并窃取7700万账户的个人信息,因此索尼关闭了其PlayStation网络服务,包括加密信用卡号。
其他人想在他们的物理游戏中贸易,以获得数字下载的信誉。GameStop为他们提供了这样做的选择。
但是GameStop是否可以从销售数字下载和货币卡中进行很多?
零售商显然使用其优势作为物理零售商来接受数字世界,但实际上是赚钱吗?
“我们始终阐述的方式是[DLC上的边距]软件,”巴特尔说。“他们非常接近我们在软件上进行的。在某些情况下,他们少一点或一点,但另一个好事是我们没有明显的库存。“
很容易查看替换DVD和Blu-rays的数字下载,并认为一切数字是逐步淘汰身体的一切。GameStop是证据表明这两个仍然非常相互作用。这家公司正在蓬勃发展,这是因为它没有试图阻止数字接管。相反,它正在接受这种变化。
“我们不谈论防止数字分配卫冕,”巴特尔说。“我们谈论驾驶数字分销。当谈到数字时,我们正在犯罪。“