FCC推出自己的调查,进入T-Mobile Bill'Cramming'(更新)
使用T-Mobile语句更新了7/1 5PM PST。
联邦通信委员会(FCC)今天宣布,调查T-Mobile将其客户在未经授权的第三方订阅和高级文本信息服务中收取数百万美元的投诉。
FCC调查来自联邦贸易委员会的公告,即FTC向T-Mobile提起诉讼,将运营商“克隆”为数百万客户的电话账单收取。
虽然FTC可以参加法庭,如果胜利,无线运营商将数百万归还给客户,FCC有能力为T-Mobile带来收费和罚款。
“今日FCC执法局的代理主任,在今天的一份声明中表示,”消费者不应被指控他们没有订购。““我们将与FTC协调我们的调查,并利用我们独立执法机构确保彻底,迅速,并仅解决对T-Mobile的众多投诉。”
[更新7/1 5PM PST]
T-Mobile在周二的首席执行官John Lemere的声明中回应了FTC诉讼:
“我们已经看到了今天申诉的投诉,并发现它被毫无根据,没有优点,”勒吉说。“实际上,去年,T-Mobile停止了这些高级短信服务的账单,并推出了一个主动计划,为任何顾客提供了全额退款,这些客户认为他们因其不想要的东西被收取。”
“T-Mobile正在比任何运营商更难以改变无线行业的运作方式,我们感到失望的是,FTC选择在行业中的最具消费者公司而不是真正的坏行为者对此行动提交这一行动, “勒杰尔说。
[结转]
FCC表示,“众多”T-Mobile订阅者向FCC和FTC提交了投诉,声称未经授权的第三方服务收取未经授权的第三方服务的费用。
不需要的收费是铃声,壁纸和短信订阅的东西,提供星座,调情提示和名人八卦的服务。
在过去的四年中,FCC表示,它采取了九方公司对公司进行了九个执法行动,这些行动总额超过3300万美元的拟议罚款给美国财政部。