你好，hootsuite。还是再见？

CRM巨头Salesforce通过购买Pardot，Exacttarget，Radian6和Buddymedia在过去三年中积极进入营销技术和社会空间，今天宣布它是将其两种以前获得的社交技术相结合，以创建一个超级套件社交，被称为社交工作室。

在Exactialtarget品牌下，它将成为Salesforce营销云的主要部分。

“客户对话是新的点击次数，”CMO Mike Lazerow昨天告诉我。

企业规模，消费者友好

他应该知道 - Lazerow是Buddymedia的前联合国和首席执行官，这是两年前购买的Salesforce近7亿美元的社会出版物。事实上，Lazerow和Marcel Lebrun，Radian6的创始人兼首席执行官，Salesforce为其社会聆听技术的3.26亿美元购买了前一年，共同努力，不仅仅是整合出版和听力工具，而是构建整个新的组合工具从头开始。

“我们重建了整个产品 - 它是企业级，但简单的Facebook，”Lazerow告诉我。“这是社会听力和参与和分析和营销唯一的社交平台。”

以上：Salesforce的所有组成部分更新的Exacttarget营销云

该营销目前仅包括赚取和拥有的媒体，将很快包括通过促销产品和其他广告格式的社交媒体广告，因为Salesforce继续在未来几个月内将其Social.com广告平台纳入社交工作室。

（我们将在8月初在Venturebeat的增长宴会会议上讨论所有这些主题。）

勒布伦，仍然生活在风景如画的加拿大省的新不伦瑞克（缅因州），他始于Radian6，他表示，目标是消除“旋转椅子”经验登录营销人员被迫进入的单独系统通过拥有用于社会营销的多次参与和倾听和广告平台。

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“这是一个简单的工具，具有简单的自动规则，团队合作，以及在Salesforce的Salesforce中分配案例的能力，即现在Salesforce的营销云首席产品官员。

以上：社交套件有点让人想起哈托斯布里特的界面。

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正如您对Salesforce的期望，该工具是企业级，具有在多个品牌，多地点和多国场景中分配和管理社交媒体用户，监控内容和添加工作流和批准的能力。它有一个统一的内容营销日历，显示所有即将到来的内容，本身与内容发现平台相结合，如Kontera，Trendpotter和Rallyverse，因此您可以简单地找到一块热趋势内容，将您的消息传递或转向它，并计划它出版。它还拥有内置宏，以自动化共同任务，以及您对两个大型，成熟和尊重的社交工具的爱儿的许多功能。

例如，在发布时，您可以将分析集成到内容日历中，立即告诉您有效以及什么不是。

竞赛

社交工作室的挑战，现在是Salesforce的Exacttarget营销云的一个关键部分，将证明企业比Hootsuite更好，显然是该空间的当前领导者。虽然其他独奏竞争对手，如豆腐，少量，喷洒器，并在其脚跟上咬紧，但Hootsuite的7-80万用户及其1.65亿美元的战争胸部非常不稳定，除了Adobe的其他主要营销套房， Oracle，IBM，其他人可以放在一起。

以上：社交工作室的当前组成部分。Salesforce说，很快将增加广告。

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lebrun暗示那些拥有大量企业客户的Hootsuite，可能不是企业。

“这真的是最先进的企业系统，”当我询问基于温哥华的公司时，他对社交工作室说。“社交工作室对任何具有任何复杂性的公司都很惊人......数十或数百人社会账户。”

和 - 预期标准的质疑关于套件的组件是否可以像目的构建，专注点解决方案一样好的问题 - 他补充说，Salesforce的营销云的“每个组件”本身是最佳的。

以上：移动应用程序中也可以在社交工作室中的所有内容

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Lazerow采取了不同的大头钉，说点解决方案是现代营销人员问题的一部分 - Salesforce为记者的音高甲板强调的一点，这凸显了当今高科技营销人员在943+公司，43+级别的大量复杂性“Martec”世界。“随着社会渗透企业，整合不仅仅是一个很好的善良，所以是最好的品种，”他说。“我们的客户正在要求这一点。”

对于Lazerow来说，这也是为了满足Salesforce1的使命，它可以在全球范围内实现一对一的客户对话。

“当我们看1-1时，我们在每个频道内寻找[不仅]，而且在每个频道内寻找[每个频道，”他说。“所有这些都流入了ContactBuilder，了解客户的统一视图，所以如果有人推文在您或帖子上浏览或响应电子邮件，所有这些都被系统捕获。”

然后，通过社交工作室，他说，您可以使用该社交数据 - 或Salesforce CRM数据 - 向您的客户或Facebook或Twitter或Twitter或超越的前景。特别是，当然，如果您运行广告系列“连接所有点”并将电子邮件地址分配给Facebook用户ID。

Lazerow说，Salesforce的证据表明，Salesforce的证据表明，企业客户将选择社交工作室，即Citrix为其新的社交媒体工具检查了25种不同的企业解决方案 - 当然是社交工作室的Beta版本 - 和选择了Salesforce产品。

“为了让Citrix成功地通过社会营销，我们需要拥有一个单一的平台，”Citrix justin Levy的社会营销总监Justin Levy在一份声明中表示。“我们选择了Radian6 Buddy Media Sofic Studio作为我们的社交媒体管理系统。它将允许Citrix更有效和安全地管理我们的全球社会性能，了解我们的社会内容是如何表演的，人们对我们的描述是什么，并将其整合到公司的既定业务流程中。“

Salesforce营销肌肉

无论是真实的还是不适合其他企业，我们很快就会发现。有一件事清楚：如果您已经使用Salesforce已经使用了Salesforce，它将很容易使用社交工作室，也许是整个Exacttarget营销云。正如我们在过去一个月的情况下看到的那样，在4月份增加了超过1,100人的新用户，Salesforce可以应用大规模的营销排骨，以便迅速发展其内部解决方案，这可能使其对Salesforce宇宙中的人非常有吸引力增加他们的药物消耗。当然，所有这些都假定Salesforce已经完成了它的作业，该工具不会有出生突出，这需要困扰许多新的软件项目。

Social Studio明天可为所有现有客户提供“无需额外费用”，Lebrun告诉我。定价从1,500美元/月开始。

Hootsuite以及企业社交世界中的其他人更好地掌握了警报。因为有一件事salesforce没有做的是站立。

“我们的客户正在展望我们继续做的创新，就像我们仍然是一个创业者”，“Lazerow说。“而且我认为我们比市场上的任何其他人都更快地升级。”