编辑注意:Longtime贡献者洛基Adrawal今天早上宣布,他正在加入PayPal作为全球战略总监。虽然他不会像我们那样为我们写作,但我们为他感到高兴 - 并且希望听到他为此举动的原因。这是他的故事。

经过几年的专注于帮助小企业和企业家了解并回应商务和付款的变化,我正在加入PayPal - 继续帮助小企业和企业家。

我们在商业和未来的商务方面有一个大转向点。回到90年代中期eBay上的第一个销售时,这个过程是这样的:我经历了很多工作来描述该项目,等待七天的拍卖将关闭,向买家发送电子邮件账单,等待一周的汇票在邮件中,尝试确定它是否合法,存入汇票,手写送货标签并将其带到UPS商店。

我第一次使用PayPal,就像魔法一样。拍卖结束后,我的帐户会议记录在我的帐户中出现。我第二天可以发货。我房子里的东西更快;货物到买家稍后。

我们处于类似的神奇时间。新的付款经验正在进入市场,这可以减少摩擦力和对消费者和商家的实际价值。我们正在看到优步和Airbnb等新的市场,可以利用移动设备来创建新业务。

虽然很多行业炒作一直专注于技术人员爱的技术解决方案,但这些解决方案经常将消费者留到真实价值所在的头脑。通过以客户为中心的问题,可以创建许多消费者价值。如果付款解决方案不节省消费者的时间或金钱或两者,这真的是解决方案吗?

PayPal有很多独特的资产,可以带来问题。首先是规模。付款基本上是一个规模业务。2013年,PayPal在交易中加工了超过1800亿美元;这对新西兰的GDP大致相当于。

在过去的几年里,我的领导力真的是对PayPal的领导印象深刻的印象。两年前本周,我在VentwareBeat上写了一篇文章,标题为“PayPal的新POS服务是一块SH * T”。但PayPal不是一家人带来批评的公司。

我有机会与PayPal的大部分领导,包括大卫马库斯总统,成长副总裁斯坦希诺夫斯基和首席产品官Hill Ferguson。这三者都是染色的羊毛企业家,他们想要完成事物。

马库斯在最近的ReadWriiteMix上说,如果你有规模,你可以快速迭代,没有人能够抓住你。我同意。

同样重要的是在PayPal工作的亲密朋友以及我认识和信任的VCS的回应。当我与他们分享机会并要求他们的意见时,他们的建议是我应该完全加入PayPal。

与创造魔术的机会一样重要,伟大的团队能够继续帮助企业家和小企业。我是我称之为“长期资本主义”的大信徒。创建以牺牲客户为代价开发短期机会的业务相对容易;它更难(但也是更有利可图的长期)为企业创造了真正的价值。

个人榜样来说明差异:vc朋友曾经让我坐在智力启动中坐在球场上。如果公司很有趣,他说将为我提供咨询协议,以帮助尽职调查。在会议上十五分钟,我知道投资没有意义。短期资本主义将用于咨询协议,并在分析局势分析周数后说“不”。我立即给了他一个答案:不,这意味着我没有咨询安排,但它建立了一个继续偿还的长期关系。这是VC介绍了我在PayPal的新老板上介绍了我。

我在PayPal的一部分是帮助小企业和企业家了解在线商务和付款。商业中有很多细微差别,超越了API和技术实施。如果您可以向客户展示如何减少退款或缓解欺诈,因此业务更成功,您将变得更加成功。如果您可以更好地向客户推荐客户,他们销售更多,那么您将更加成功。最好的API和最漂亮的接口并不重要,如果您的客户仍在努力改变速度不断变化的零售环境。

该过程也进入了另一个方向:继续教育PayPal对这些商家和企业家的需求。我看到太多的公司试图彻底改变企业而没有与这些企业谈谈。

在商业中,这是一个激动人心的时刻,我无法想到一个更好的地方。

显然,挑选公司加入并不是一个简单的决定。本着我之前的“如何”件的精神,我以为我会分享我如何评估我正在考虑加入的公司。