客户保留是订阅业务的生死与死亡区别。

粮田已关闭2000万美元的资金,以帮助企业保留客户。

该公司使用数据分析来根除搅拌。

大量的时间,能源,资源和技术汇集到客户收购中,但在经常性收入运行的企业同样强烈需要保留其当前客户。

保留的一部分简单地拥有良好的产品和良好的客户服务。如果您的产品不吮吸,人们更有可能粘在一起。但情况并非总是如此。

Gauseight与第三方应用程序集成,以评估销售数据,使用日志,支持机票,调查和其他客户智能来源。它收集并分析了这些数据,以闪耀更轻微的潮流率。

该系统将向有关违约风险的客户发送早期警告,所以公司可以猛扑并阻止它们。Gauseight还拥有识别幸福客户和Upsell机会的工具。

正如宾夕法尼亚州的话,“软件正在吃世界,”软件的商业模式也是如此。各种规模的企业,但特别是较小的组织越来越多地绘制到基于云的解决方案,这些解决方案没有高前期成本并提供更多的灵活性。

只有关于每个业务运营的SaaS,从移动应用程序托管一直到费用报告。Ga00aight Pegs认购经济价值5000亿美元。

此外,有一个强大的趋势,可以使用数据来推动业务决策。云创造了前所未有的机会来了解客户,并在关键时刻向他们联系。

在这些班次中,Gazeight看到了一个机会,建立了跨越业务的多个部门的“客户成功管理”工具。

除了资金外,Ga2Dight还推出了其最新版本的平台,与Salesforce的集成,Oracle销售云,NetSuite,Microsoft,Dynamics CRM,SalesLogix,SAP,Siebel等。

新功能包括“Customer360”,它提供了有关使用,合同,支持活动,计费历史等信息的全面的用户配置文件。Ga2sight还推出了预测分析工具和“到DOS”的自动列表,以便客户保留。

客户包括安吉列表,Castlight Health,Marketo和Informatica。

Bain Capital Ventures这一轮领导,来自现有的投资电池冒险和新投资者峰会合作伙伴,其总资本筹集到3000万美元。

Gauseight是位于加利福尼亚州的山景。