在线零售商正在将大部分营销预算放在搜索中。

Research Group Forrester和Shop.org今天发布了一份关于在线零售状态的报告以及零售商如何支出他们的营销资金。

在线销售东西是一项大型企业。预计电子商务销售将达到2013年的2589亿美元并继续发展。但电子商务景观分散，达到相关消费者仍然是各种尺寸的在线零售商的斗争。

在本调查中，Forrester看着这些公司如何发送他们的营销预算。付费搜索代表了Web营销人员最大的预算范围。谷歌搜索算法和设备使用碎片的变化使得依赖有机搜索更加困难，并且受访者表示搜索引擎优化是他们最强的客户采集工具。现在，零售商也为Google Cape列表分配更多资金，现在购物饲料现在完全由广告组成。

电子邮件也是一个领先的焦点区域。零售商报告称，在移动设备上开设超过40％的电子邮件，并且大多数零售商正在优化这些渠道的电子邮件。

零售商仍在关注社交媒体，虽然更多地努力讲述和分发“品牌故事”而不是推动直接销售。调查的超过一半的零售商在2013年在Facebook举措上花费比去年更多，其中三分之一正在增加他们在Pinterest上的花费，一四个正在提高推特，YouTube和Instagram的预算。在线零售商也更加强调使用大数据来做出决策。

移动设备正在重塑电子商务景观，因为消费者可以通过手机和平板电脑越来越多地达到。虽然公司正在调整他们的付费搜索和电子邮件策略，但Forrester发现，大多数零售商都抵制了店内移动目标和基于位置的程序，移动优惠券和QR和条形码等其他策略。很少有零售商已经报告了这些类型的实验迄今为止，但仍然是早期，这些策略和技术仍然是PD。

该调查涉及一系列行业的65个反应，包括服装，鞋类，通用商品，家居家具和个人护理。59％的参与者是基于商店的零售商，13％的基于网络的零售商，11％的销售直接向消费​​者销售，16％的是“其他”，意思是基于目录或多通道。35％的受访者于2012年从他们的网络渠道产生超过1亿美元的直接销售; 30％的人产生2500万美元至1亿美元;和36％的产生不到2500万美元。