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如果您的公司拥有多个员工，则需要一个PBX（私有分支机构）系统来抵消来电 - 特别是如果您想要维护专业图像。但对于小公司来说，传统通信系统的初始价格标签可能是令人生畏的。这就是为什么许多人转向云VoIP PBX作为可扩展，灵活，经济高效的替代方案。

而不是使用电路交换网络，VoIP PBX系统依赖于软件和互联网来连接呼叫。基于云或托管的意味着另一家公司承担了对您拥有，配置和管理服务的责任。因此，云手机系统提供了几个优势，使它们对小企业有吸引力。

你避免了大量的前期资本支出

云PBX系统提供常规电话系统的所有功能，而无需初始资本费用。您不需要购买预先购买硬件，并且您不必将IT资源保留在员工身上运行系统。供应商处理所有这些。虽然传统的电话系统包括长距离计费和其他隐藏成本，但选择云PBX意味着您确切地知道您的操作支出是每个月的。这使得将来更容易预算。

云PBX系统与您展开

如果您是一家小公司，增长可能是难以预测和计划的事情。如果您在一轮融资或获取大客户的情况下，您可能需要在一夜之间添加十几名员工。使用云PBX，添加新的电话号码和语音邮件并通过Web门户进行更新。与传统的电话系统不同，您不必担心容量限制 - 您可以添加尽可能多的行，随着公司的需求。更重要的是，如果您搬迁到新的办公空间，所需的只是对供应商的简单电话。

无论你走到哪里，Cloud PBX都跟着你

当每个人都在同一办公室工作时，遗产云手机系统是一个很好的解决方案。但是今天的员工正在进行中。他们从国家和海外的远程办公室工作。当您有云PBX时，无论在何处，每个人都在访问相同的系统。您可以在酒店房间，咖啡厅或家中，同时可以轻松拨打电话或跳上电话会议。在发生自然灾害或其他灾难的情况下，您可以使用云PBX对其他位置的呼叫进行重新调用。这意味着您的业务始终始终持续运行。

商业智能使每个人都更聪明

许多云PBX供应商提供符合领先的CRM，ERP甚至申请人跟踪系统的解决方案。通过匹配呼叫者在CRM系统中联系记录，您立即知道大客户何时呼叫。您可以看到客户拥有的产品和从以前的会议访问的产品，允许您提供更好的客户支持。您还可以自动化输入呼叫记录的过程，从而提高报告和分析。许多供应商还提供了API，允许自定义集成到本土系统中。

全部特征以经济的价格

云PBX系统的另一个好处是他们提供传统系统的所有特征，通常以较低的总体成本。甚至基本的服务级别通常都有各种可定制的功能，包括自动助理，会议，呼叫队列等等。

技术支持呢？一个好的供应商将通过移动到云，升级和维护的过程，并在您有问题上有疑问时，在有问题的情况下。

要了解有关云PBX系统的更多信息，请访问Shoretel Sky。

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