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社交网络必须赚钱 - 他们不能通过继续向品牌提供他们的受众参与平台来完成。因此，通过Facebook掌舵，他们正在进化到广告平台，慢慢地削减粉丝的粉丝数量可以达到，而无需支付其内容。最重要的是，在社交媒体上有7x的用户，而不是五年前的用户，以及这些用户 - 都是品牌和杀戮 - 也在创造和共享记录的内容。因此，新闻饲料与更多品牌，人类和内容飙升，而不是任何人都可以现实地消费。该组合在Facebook上的历史频率下悬停了品牌达到悬停，该品牌的平均不受赞助的职位，拥有超过500,000人的人喜欢达到胜利的粉丝。和专家估计在Twitter上的赔率没有好得多。

长话短说，主要依靠社交网络与您的观众参与正在成为越来越昂贵的策略。这就是为什么领先品牌也在将注意力回到其所拥有的物业，并试验新的方式来制作他们的网站，移动应用程序和其他数字资产，就像诱人作为社交网络一样。这些品牌而不是让他们的粉丝关系生活和死于第三方社交网络，而是使用社交网络将受众推向与其所拥有的物业的类似经验。这并不意味着社交媒体正在消失。这只是意味着它而不是使用社交网络作为自己的粉丝目的地，品牌开始使用它们作为付费频道来推动他们自己的网站，移动应用和微量的流量。这样，他们可以在自己的草皮上与粉丝建立有价值的联系，他们设定了规则。

早期的采用者喜欢塔可钟和南方舒适度已经开创了“拥有的社会”策略，而是从他们所知道的社交网络中转移整个观众，他们知道并爱到一个品牌网站，这并不只是一夜之间发生。还记得你的品牌累积的时间累积它的所有粉丝和追随者它今天拥有的所有粉丝和追随者，以及你投入的所有资金，你投入的竞选人员，战略家和技术？根据您所拥有的房产，建立观众也将花时间和投资。但是，如果你做对的话，你最终会有一个稳定的，长期的家庭为您的社区 - 这可能超过任何社交网络都可以提供。

这是怎么做的：

真的，了解你的观众。

我不是在谈论你的代理商用于媒体购买的人口统计（尽管这些都很重要）。组装研究团队 - 由人类制成，而不是机器人 - 查看您的观众的各个部分如何在线互动。他们最常使用哪些平台？它们如何使用这些平台，以及他们如何具体与您的品牌进行互动？他们有墙上的对话吗？如果是这样，关于什么？他们喜欢你的帖子吗？他们分享他们吗？他们留下评论吗？他们已经创造了关于你品牌的内容吗？哪一种？交叉引用您发现的行为趋势与过去的成功竞选活动，以了解最佳方法。您的观众如何与您的品牌自然互动？

定义一个明确的目标。

大量的营销人员设定了指标，但令人惊讶的是，很少有人对他们希望实现的实际业务目标进行了多大思考。如果您想要真正有效，请考虑大于驾驶流量或喜欢或股票 - 问自己为什么要驾驶该交通或赚取这些股票。你试图增加销售吗？收集电子邮件地址？提高品牌忠诚度或意识？识别和理解大图片使您可以更全面地思考如何使用特定组件（驱动流量，喜欢，下载等）的特定组件，以便有效地推动用户行为。

开始小。

您不必立即重新设计整个网站，您可能不应该。相反，仔细观察社区已经在您所拥有的房产上蓬勃发展的地方。您如何增强这种经验，为正在访问的粉丝提供更多价值？其他上下文将帮助这些用户更好地互相连接，您的品牌或产品？没有单一的答案将在所有数字属性上工作。例如，用户评论或实时聊天可能在一个区域中完美工作，而趋势产品或用户照片上传则更好。经验可以并且应该根据观众对互动的影响以及您尝试驱动的行为而变化。

让您的受众奖励参与。

无论互动如何，它的功能应该始终是为您的受众添加价值。这不仅适用于填充页面的内容 - 也应该是用户的参与。因此，如果您的目标是获取电子邮件地址，例如，请考虑以交换注册提供独家内容。同样，如果您正在寻求提升销售（但仍需要用户内容来填充体验），也许提供优惠券以换取参与。比赛，奖励，甚至是富人也可以是伟大的动力。无论您要求您的用户要做什么，只需确保a）它很容易，b）用户可以从中获得一些东西。

促进它。

促销可以制作或打破一项倡议，因此可以使用各种频道来告诉您想要他们去的地方。如果您在网站上的新推出的应用程序，微型应用程序，微型应用程序或网站的新部分驾驶不存在的地方，这尤其如此 - 因为没有促销，他们甚至不会知道它！因此，使用您的电子邮件列表和博客，为您的社交网络提供升级的帖子，并为相关媒体活动添加CTA。让您拥有的体验您的受众的最终目的地 - 而不是社交网络。

社交媒体不会很快消失，但它准备好为习惯的营销人员提供了一个非常不同的目的。你越早开始调整你的策略，你就会更好。

Jordan Kretchmer是LiveFyyre的创始人兼首席执行官。

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