忘记参与:这个假日季节,社交媒体都是为了让人们购买
这个假日季节,为社会营销中的一个新的范例支撑了一个新的范例 - 重年销售地位更新和商业的参与。
上次假日季节,主要零售品牌的社会营销人员看到了他们可以腐蚀的粉丝或者有多少人喜欢。这些营销人员现在正在寻求为品牌提供最强大的投资回报员;不在“喜欢”,而是以社会商业成功的形式。
11月和12月,在估计的6500亿美元假期消费期间,Facebook和Twitter都将首次亮相“购买”按钮,使世界上最重要的两个最重要的社交网络中的饲料销售。这些新的商业工具将解决零售商越来越关注通过社交媒体驾驶销售。
鉴于这些最近的商务发展和Facebook将永久放弃11月,我们的内部营销团队在优惠销售中收集来自数字品牌战略家的数据,以揭示我们可能看到这个假期季节的趋势和行为。毫不奇怪,在国内外和国际上调查的人的那些超过一半(待定的62%)将侧重于销售增长和扩大品牌达到这个假日季节。
我们应该期望看到营销人员推出强大的广告预算,使用诸如Hashtags和推荐计划等功能的创造性的广告系列,并专注于最有效地驾驶到网站商店的社交网络。如果在线商店画廊吹嘘用户生成的内容来燃料社会影响的购买,例如加拿大服装公司哈德森湾的这个例子,请不要惊讶。
社交媒体已经成熟到任何零售商的假期战略的临界核心中。在Facebook上有128亿次积极的用户,Twitter上的25500万活跃的每月用户,假日消费者现在比以往任何时候都更依赖于社交媒体,以促进电子商务销售或店内购买决策的信息和激励。事实上,72%的美国成年人每月至少在Facebook上活跃,给予数字营销人员一个机会在一个平台上影响大多数假期购物者。这里没有疑虑ROI的潜力。
没有复杂的社交媒体战略,零售商无法赢得这个假期。我们的调查进一步发现,67%的营销人员预计在今年的社交媒体上花费更多。随着投资增加,这些营销人员将转向特定网络,以实现电子商务目标,我们的调查结果也产生了令人惊讶的结果。
尽管社交媒体的发展景观,但调查的92%的营销人员表示,他们将为他们的大多数社交媒体假期预算分配给Facebook。凭借其使用频率和略大的人口,Facebook仍然是实现营销商电子商务目标的领导者,无论网络最近经历的任何“反弹”。
Instagram的快速增长并没有被营销人员忽视。零售商在光共享平台上看涨,73%将其识别为2014年的突破社会网络。Instagram的营销障碍,如缺乏超链接和一般年轻的用户群,使其成为Facebook和Twitter的次要选择,但品牌受到高度视觉平台的潜力,增添了深度和达到假日运动。
然而,我们的研究结果透露,营销人员坐在新兴网络的边缘,如Snapchat和Swarm,缺乏验证的品牌ROI。48%的营销人员不打算今日假期投资任何新兴社交网络。
调查数据显示,社会营销正在迅速成熟,并在驾驶商业和越来越多的验证收入渠道中的投资时,社会营销正在迅速成熟。这个假日季节,我们将看到营销人员测试Facebook和Twitter的新商务能力,同时利用Instagram来度假竞选活动。如果他们不投资于有针对性和有效的社交媒体计划,零售商在这种关键销售时间内就无法取得成功。
Mairead Ridge是纽约市优惠营销的高级经理,在那里她带领创意和社区团队。该公司为能够策划用户生成的照片和视频的业务提供数字营销平台,通过社交媒体与消费者聘用,并与用户联系在社交平台上进行电子商务销售。