Adobe将营销云转向11个,带有大规模的更新,SAP交易,新移动工具
Adobe刚刚在企业营销竞争对手Salesforce,IBM和Oracle的船首中解雇了大射击,并为Adobe Marketing Cloud提供了巨大的更新,这些云层将重大变化几乎所有的组件。
最大的变化?
一种新的常见层,称为核心服务,深深集成了公司的所有营销解决方案在Adobe所说的是一个前所未有的方式,这将从已经繁忙的营销人员中占据了IT界定的痛苦。
“我们相信这将使一个营销云区分开,”Adobe VP Suresh Vittal在过去一周的一系列采访中告诉我。“营销人员不应该在整合时处理核心牢金......它只是带走了在客户体验上花费的时间。”
VB最近研究了营销自动化,拥有超过1,000多个营销人员。
这是我们发现的。
Adobe的营销云包括六套营销特征。
Adobe Marketing云组件
有媒体优化器,可帮助品牌制作正确的广告购买决策并与需求方面广告平台集成。
有Adobe Social,它允许客户监控,共享和参与对话,并运行社交媒体广告系列。
有一个经验的经理,它可以帮助公司构建Web体验,管理内容和构建社区和目标,允许它们个性化这些体验,运行多变量内容测试,并自动化自定义产品建议。
有广告系列,它是营销自动化软件,即在新卤麦群中来到Adobe。
并且有一个Adobe Analytics,可以帮助品牌了解发生的事情以及为什么要做什么。
以上:Adobe Marketing Mix
图像一切都在一起,这是一组大量功能。根据Adobe的说法,这是奥迪和联想和英特尔和英特尔和英特尔和英特尔和安全道等主要品牌中的17位,如奥迪和联想和英特尔和英特尔和施工道等,这是一遍才能使用4.6亿资产,并根据Adobe完成18万亿数字交易。
核心服务
现在,凭借其核心服务层,Adobe正在带走复杂性和集成挑战。不是在软件级别 - 已经集成了 - 但在数据和营销活动层面。
“竞争对手迫使营销人员处理融合,花费数十万美元,”vittal告诉我。“核心服务包括我们的主营营销简介,这是一个适用于行业的一类,这有助于营销人员将客户协调为一个可操作的观点。”
核心服务背后的关键想法是您创建或广告系列您在任何六个主要的Adobe营销云工具中何时可用的数据集,即时可用。定义一个广告系列一次,在任何地方使用它。
以上:Adobe营销云中的新核心服务之一
图像例如,如果您在访问前五个产品页面的人们发现的Adobe Analytics中最有可能购买,Adobe Campaign会选择“自动神奇地”,vittal说,并允许您创建一个个性化的电子邮件程序直接邮寄优惠券,或用于为那种人建造的移动应用程序体验。Adobe目标拾取该分割并可以运行A / B测试以确定正确的优惠和正确的语言。而新的共享资产功能允许在整个六个云工具中同步,存储,查找和使用数字资产。
“观众在任何解决方案中都创建了一次,”Vittal说。“然后在云中集成,以创建客户的可操作视图。”
来自竞争对手的企业营销云肯定允许客户集成客户数据,但不提供自动感知核心服务的活动,分段和资产的干净和简单的一组工具。
Adobe将于今天在盐湖城的数字营销峰会上宣布这些变化,但还有许多其他新功能。
以上:一些品牌在Adobe的营销峰会上展示
除了核心服务外,Adobe还在发布营销组合规划,这是一个有望给予首席营销人员的工具直接,清楚地了解他们的每个营销渠道的表现。当然,这提供了古老的归因问题的答案:我的哪个广告正在工作?
“如果你只有一个营销美元的花费,营销组合会告诉你最好的花费它,”vittal说。
该公司将在峰会预览营销组合,并在几个月内释放它。
新移动好东西...包括IBeacon
此外,Adobe还宣布了PhoneGap,其开源,跨平台,移动开发工具,允许开发人员同时为iOS,Android和其他平台构建应用程序,现已与Adobe Meverions Manager集成 - 其中六个核心之一Adobe营销云中的工具。这对营销人员来说非常重要,因为它允许他们对待移动应用程序内容,他们对待网站内容的方式完全相同:近实时更新,更改,测试和部署的东西。换句话说,它释放营销人员必须要求开发人员每次想要更新应用程序时都会进行更改。
“移动开发不应该是一个点解决方案,”vittal告诉我。“营销人员应该能够集中到达这一点。”
那些在切割边缘有点奖金?凭借其更新,Adobe表示它是第一个支持与Apple店内IBeAcon项目集成的移动平台提供商。该功能内置于PhoneGAP中并通过Adobe Campaign进行管理。
这种集成的云功能将Adobe与更复杂的单解决方案(包括大多数营销自动化系统)区分开来。但它还定义了公司的目标市场。
企业和现代营销人员
这些服务不便宜,而且没有一些努力。Adobe的客户往往是零售,媒体,金融服务和旅游和酒店部门等垂直企业的公平企业。虽然“转动关键”在Adobe Marketing Cloud实施中可能只需要两周的Adobe客户端,但新客户应该期待为期四周的启动。内部培训和采用至少需要几个月的时间。
但功能是现代营销人员的需求。携带在一起,该工具代表了几乎 - 不公平的优势 - 以及努力跟踪或追赶的人的关键帮助手。
“非常简单,今天的新营销人员必须适应和转移,”vittal告诉我。“交付方法正在发生变化,数据正在增长,实时营销变得更加突出。此外,营销进入新地区,包括客户经验和产品开发。“
至少有一位企业弗伦蒂认为Adobe有合适的商品。
SAP和Adobe.
SAP是一家企业技术供应商,并没有真正投入或获得与其他人相同的营销能力,例如IBM,Salesforce和Oracle。然而,清楚地,公司觉得缺乏,并通过宣布Adobe全球经销商协议向市场Adobe营销云进行整合并与SAP Hana平台进行整合,以及其SAP Hybris商业套件。
“一起,Adobe Marketing Cloud和SAP Hana平台将使公司能够在各种营销渠道上分析大规模的数据集,并帮助客户实时互动,从未以前从未成为的机会,”SAP Executive Vishal Sikka在一份声明中表示。
这很重要。
它不仅承认,企业今天需要营销云,也是一个承认,Adobe已经建立了一些东西,即SAP与它合作以获得和传递这种能力。