在营销自动化专家David Raab和Vidturebeat正在运行的调查中的初步结果中，采用营销自动化的三分之一的公司没有看到他们预期的幻想新软件的价值。

尽管近年来，尽管近年来易于使用的改进，但公司想要的仍然存在差距以及营销自动化系统所做的。

帮助完成调查：
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Raab询问公司采用营销自动化，是否从其新系统收到的福利值得购买并实施它们的员工时间的成本和投资。虽然43％的受访者表示，他们取得了投资回报率目标，而23％的人表示，他们实际上取得了比预期的成果更好，一大部分的客户对他们所获得的东西不满意。

以上：已采用MA的三分之一的公司对结果不满意。

图像

满30％的人表示，他们“本可以更便宜地实现类似的结果”，“百分之2.9％”表示他们有“浪费时间和金钱，很少展示”他们的努力。

可能的解释：小型员工培训预算。

“在审查初步结果后，Raab表示，对员工培训来说有可怜的措施。“我想知道它是否与使用的满足和功能相关。”

还请参阅：VB营销自动化指数

大多数公司只花了员工培训的一小部分，而且许多公司没有添加任何内部或外部员工资源来部署和运营其新系统。

营销自动化供应商的好消息是，近一半的客户与他们的营销自动化ROI数字报告满意度，并且众多近四分之一的客户队伍队列报告了非常强大的投资回报率。

但显然，仍然有办法去许多客户。